Politique de retours et de remboursement

 

Chez Brumes Paris, chaque commande est préparée avec attention et rigueur. Pour toute demande de retour il est impératif que les produits soient fermés et non utilisés, étant donné que ce sont des produits esthétiques, nous procédons de la sorte afin de garantir un maximum d'hygiène. 

Si les produits sont fermés et que vous souhaitez les renvoyez, veuillez nous contacter directement par mail : brumesparis@hotmail.com

Concernant la livraison, les produits sont envoyés entre 1 à 2 jours après votre commande. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés ! 

Nous attirons également votre attention sur l’importance des informations de livraison. Le client est seul responsable des coordonnées renseignées lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse, d’adresse incomplète, de code postal incorrect, de numéro de téléphone erroné ou d’absence entraînant un retour du colis, aucun remboursement ne pourra être effectué. Il est donc essentiel de vérifier soigneusement toutes les informations avant validation définitive de la commande.

La validation d’une commande sur brumesparis.com implique l’acceptation sans réserve de la présente politique de retours et de remboursement.